노스페이스 패딩 환불, 내 것도 대상일까?
최근 노스페이스 패딩 환불 사태가 뜨거운 이슈입니다. 고가의 패딩에 거위털 대신 재활용 오리털이 사용된 사실이 밝혀지면서 환불 대상, 기준, 절차에 대한 궁금증이 많아졌는데요.
특히 "택을 뗀 제품도 환불이 가능할까?", "영수증 없어도 될까?" 같은 질문이 많습니다. 오늘 포스팅에서는 환불 대상 패딩 13종부터 신청 방법, 필요 서류, 주의사항까지 한 번에 정리해드릴게요.
📌 요약: 이번 환불 사태 핵심 정리
- 문제: 거위털 표기 → 실제로는 재활용 오리털
- 대상: 노스페이스 패딩 13종
- 보상: 전액 환불 + 배송비 + 마일리지 복구
- 조건: 착용/세탁/택 제거 여부와 무관하게 가능
- 신청처: 구매처별 고객센터 or 매장/사이트
1. 환불 대상 패딩 종류 (13종)
아래 모델에 해당된다면 무조건 환불 대상입니다.
👉 노스페이스 공식 환불 신청 바로가기🔹 눕시 시리즈
- 1996 레트로 눕시 자켓 (공용)
- 1996 레트로 눕시 베스트 (공용)
- 눕시 에어 다운 자켓
- 노벨티 눕시 자켓 / 베스트
- 클라우드 눕시 다운 베스트
- 눕시 숏 자켓
- 남성 워터 실드 눕시 자켓
- 리마스터 다운 자켓
- 로프티 다운 자켓
- 아레날 자켓
- 스카이 다운 베스트
- 푸피 온 EX 베스트
2. 환불 신청 방법 (구매처별)
3. 환불 시 필요한 준비물
- 🧾 영수증/결제 내역: 온라인은 주문번호, 오프라인은 카드내역 OK
- 👕 제품 보유: 착용/세탁/택 제거 상관없음 (단, 찢김은 제외)
4. 환불 처리 방식 & 소요 기간
- 💰 환불 금액: 구매가 전액 + 배송비 + 사용 포인트
- 💳 환불 수단: 카드 취소 / 계좌 입금 / 간편결제 환급
- ⏱ 처리 기간: 온라인: 3~7일 / 오프라인: 당일~3일
5. 환불 시 주의해야 할 점
- ❗ 영수증 없어도 카드 내역으로 가능
- ❗ 중고로 판매한 제품은 환불 불가
- ❗ 해외직구 제품은 국내 환불 어려움
- ❗ 현재는 교환보다 '환불' 위주로 처리됨
6. 환불 거절되면? 소비자 보호 절차
혹시라도 환불을 거절당했거나 지연된다면, 아래 절차를 이용하세요.
👉 노스페이스 환불 신청 바로가기
- 🔎 1372 소비자상담센터 이용 (전화 1372)
- 📄 한국소비자원 분쟁조정 신청
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 택을 뗀 제품도 환불 가능한가요?
네, 착용·세탁·택 제거 여부와 관계없이 환불이 가능합니다.
Q. 중고로 팔았는데 환불 받을 수 있나요?
아니요. 보유자 기준으로 환불이 진행되며, 중고 판매자는 대상이 아닙니다.
Q. 해외에서 구매한 제품도 환불 가능한가요?
해외 직구 제품은 별도 문의가 필요하며, 국내 환불 정책과 다를 수 있습니다.
🧥 본 글은 2025년 12월 기준 노스페이스 패딩 환불 관련 공지 및 고객센터 안내를 바탕으로 정리되었습니다.
✍ 작성자: 티스토리 블로그 마스터 이리오너라~
📅 최종 업데이트: 2025-12-09